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T大学様

アイラックは、学生の現地からの連絡を些細な問合せであっても全件報告してくれるため、学生家族から大学に問合せや連絡が入っても迅速に情報共有ができ、スムーズな家族対応が可能になっている。

N大学様

以前は緊急時のトラブルを大学ですべて対応していました。毎回果たしてこれでいいのかと迷いながら対応していましたが、アイラックさんの安心サポートデスクを利用させていただくようになって、24時間連絡を受けてもらえるだけでなく、事が発生した場合の大学対応のサポートもいただけるので助かっています。

S大学様

新型コロナウィルスが発生した際に、世界各地で医療崩壊やロックダウンなど、それまで体験したこともないことが次々に起き、また情報が錯綜している中、何が正しい情報なのかわからず、本学として海外に派遣している学生を帰国させるべきか、留学を続けさせてもいいのかなど、判断が難しい状況でした。
そんな時、アイラックから『危機管理情報』として、集約した情報や、大学がすべきことなどを配信していただき、それを参考にして現地の学生へ、適切な指示や対応を取ることができました。また、その後も派遣再開するにあたっての相談などにも、いつも適切なアドバイスをいただき感謝しています。

H大学・引率教員様

短期研修の引率で行った時、帰国直前に学生が体調を崩し帰国できなくなってしまいました。時差の関係で大学（日本）にはなかなか連絡がつかず、他の学生もいるため、私もどうしたらよいか不安になっていました。出発前に大学から安心サポートデスクを案内されていたので、電話し相談したところ、今後の対応について丁寧にアドバイスいただきました。また、大学とも連携をしていただき、無事に帰国するこができました。

O大学様

料金が登録した分だけというのが予算的にも大変助かります。契約料や年会費などが無いのは珍しいのではないでしょうか。

R大学様

何が起きても不思議でない現在、安否確認システムが付いているのは良いと思います。学生にも出発前にアプリを登録させ、定期的に活用させていただいています。

K大学様

保険会社だけでは対応できない事例を包括的に対応支援してくれるのが良い。クレーム対応、マスコミ取材・会見対応、領事館との連携、安否確認、アパートの賃借問題など、アイラックとのコンサル支援を通して解決に結び付く。

W社様

メディア対応のコンサルサービスを利用していますが、メディアからの問合せやプレスリリースの作成に対し、適切な回答案を迅速に提案いただけるため非常にありがたい。記者会見などは滅多にないが、日常的な細かな相談に対応してくれ助かっている。

T社様

緊急事故の対応シミュレーションで毎年お世話になっています。模擬記者会見など実践に近い訓練をリーズナブルにできるため利用させてもらっています。