海外危機管理支援サービス日本アイラック株式会社
クライシスソリューション事業部

今年7月、海外渡航中のご登録者様が「海外でのお困りごと」について、いつでも気軽に相談いただけるよう、弊社海外危機管理サービスの専用アプリProFinderへ、AIチャット『Pro Finder Chat』を実装いたしました。

ご提供開始から2カ月が経過したことを受け、弊社はこの間のご利用状況を、個人を特定しない形で、利用数や相談内容、それに対する回答等を確認いたしました。

その結果、渡航者が増加する8月以降『Pro Finder Chat』のご利用が活発になるとともに、海外での生活・渡航に関するさまざまなご相談を頂戴し、ご相談の多くの場合において適切な回答ができていることを確認いたしました。

例えば、現地での生活上の疑問や、交通・通信、持ち物、健康、安全面など、渡航者様がその場で「誰かに聞きたい」と感じるような身近なご相談に対して『Pro Finder Chat』が24時間いつでも回答できる環境が整いつつあります。　【英語でのご相談も可能です！】

＊海外でのお困りごとに限定して対応する仕様となっております。